1. Présentation
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.terradhome.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
2. Responsable du traitement des données
Les données personnelles sont collectées par :
Nom / Prénom : Florian DAUSCH
Statut : Entrepreneur accompagné en couveuse d’entreprise
Nom commercial : Terrad’Home
Adresse : 23 rue Maréchal Lyautey, 54680 Errouville, France
Téléphone : 06 64 62 69 29
Email : terradhome@outlook.fr
3. Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont :
- Prénom et nom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (commande / devis)
- Informations liées aux commandes
- Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
Aucune donnée sensible n’est collectée.
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées uniquement pour :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- Établir des devis personnalisés
- Traiter les commandes et assurer le suivi client
- Communiquer avec le client concernant sa commande ou son projet
Les données ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact)
- L’exécution d’un contrat (commande ou devis)
6. Durée de conservation des données
Les données sont conservées :
- Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les demandes sans commande
- Jusqu’à 10 ans pour les données liées à une commande (obligations comptables)
7. Sécurité des données
Toutes les données sont traitées de manière sécurisée.
Le site est hébergé chez un prestataire respectant les normes de sécurité en vigueur.
L’accès aux données est strictement limité au responsable du site.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
Toute demande peut être effectuée par email ou via le formulaire de contact.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (ex : panier WooCommerce).
Aucun cookie publicitaire ou de suivi marketing n’est utilisé sans le consentement explicite de l’utilisateur.
10. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
📌 Dernière mise à jour : décembre 2025